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转眼间，到大王社区已大半年了。作为一名网格员，随着工作经历的累积，我逐渐意识到基层工作事无巨细，每项工作的顺利开展都离不开各部门的相互沟通协作，只有深入群众，了解民情、知悉民意，才能切实解决居民“急难愁盼”问题。

锐意进取，与时俱进 。在工作中，我们不仅要具备一定的专业知识和实干精神，更应该以科学的发展观看问题，锐意进取，与时俱进。以法人注册为例：在日常巡查过程中，首先要关注新开业的店面，做好沟通宣传工作，通过入户开展安全生产检查等工作方式，推进皖事通法人注册工作。工作中也会遇到各种问题，比如有的法人身份证近期更换或补办过身份证，就需要劝导法人去线下窗口注册；有的法人不在或企业搬离的，就需要通过电话沟通指导注册等。当前，全球新冠疫情形势仍然不容乐观，为扎牢疫情防控“防护网”，全力守护人民群众的生命健康，大王社区在11月中旬举行了核酸检测演练。我们通过入户引导居民积极参与核酸检测演练活动，通过手机扫描二维码进入居民端小程序，进行核酸检测预登记，同时以人为本，帮助60岁以上老年人申请注册二维码并打印出来，让其携带入场检测，方便高效。大王社区龙腾锦绣城小区作为信用社区建设试点，在社区党支部书记、青和物业党支部书记和网格长的指导下，网格员结合单元长、党员志愿者形成小分队上门入户宣传，引导居民关注文都e家并注册，后期需通过各项渠道加强宣传，提高居民的知晓率，扎实推动信用社区的建设。

部门联动，形成合力。 日常巡查中发现问题，能自行处理的案件当场解决，不能自行处理的案件，及时上报社区网格长或上级相关部门处理。大王小区13号楼新桥老店门前雨水井盖丢失，旁边有多家商铺，来往行人车辆较多，存在极大安全隐患，最终在各部门的联动下顺利解决了。社区是一个整体，仅靠一己之力难成大事，需集思广益、分工协作、密切合作，希望后期有更多的职能部门能够入驻文都e家，加强联动，形成合力，能够更好地为居民服务。

党建引领，重点帮扶。 关爱走访创造和谐人文环境，每月对社区脱贫户、五?；А⒗牙系吃钡忍厥馊禾宥ㄆ谧叻?，了解实际情况，在生活、生产、就业上给予帮助。社区居民李某芳长期卧病在床，有两个尚未成年的孙女，分别就读于实验中学和龙腾二小，父亲离世，母亲离家，让这个本不富裕的家庭雪上加霜，根据桐城关爱女孩网相关资助申请条件，我们上门走访，了解情况填写推荐表；老党员朱某来，小脑萎缩，常年服药，需要专人照顾其生活起居，这份责任重担落在妻子徐某年身上，通过走访了解到徐女士希望在家门口找份零工，与社区党支部书记沟通，让其参与社区创建工作，既可以照顾家人，又能解决部分生活问题。

在工作中，我们始终以人为本，向居民宣传党和政府的各项方针政策，同时虚心听取居民的意见和建议，了解居民家庭的疾苦，将网格内居民关心的热点和焦点及时解决和反馈。（闫芳）