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图为桐城市市场监管局工作人员向“放心消费示范单位”颁授牌匾和荣誉证书。

“获得这块沉甸甸的金字招牌，体现了消费者对我们服务质量的信赖与肯定，也激励着我们今后更好地做到诚信守法经营?！苯眨拥绞惺谐〖喙芫止ぷ魅嗽彼凸吹娜儆曝液?，龙眠街道面公馆负责人李登峰高兴地说。

这几天，和李登峰一样高兴的不止他一个，此次获得桐城市“放心消费示范单位”匾牌的单位共88家，这些门店涉及餐饮、住宿、教育培训、医疗医药等10个行业，关系到群众日常生活的方方面面，都是群众“天天有感”的领域。

此次“放心消费示范单位”评选以“食药无伪劣、商品无假冒、服务无欺诈、投诉无障碍”为标准，旨在激励商户进一步提高商品服务品质，持续优化放心消费环境，不断增强群众在消费领域的获得感、幸福感、安全感。经过申报、审核、交叉考核及公示等环节，最终有88家单位上榜。同时，市场监管部门对此次获得授牌的单位将持续跟踪、动态管理，对存在严重失信等符合撤销情形的，将撤销其示范单位资格，并向社会公布。

据市市场监管局工作人员介绍，我市由“点”及“面”，推进“放心消费示范单位”创建。全市已参与“放心消费示范单位”创建的商贸企业达1200户，目前共认定“放心消费”县级示范单位197家，获批省、安庆市级示范单位分别有1家和12家。同时推进商家践行“满意消费长三角”线下7日无理由退货承诺，23家商超已设立消费维权服务站23个，已发展线下实体店无理由退货企业108家。华润苏果超市率先打造“贴心管家”服务品牌，首推“718”服务承诺（即7天无忧退、1分钟快速响应、8项贴心服务）。2022年线下实体店为消费者无理由退货22275件，为消费者挽回经济损失174万元。

为持续营造公平诚信、放心无忧的消费环境，近年来，我市以创建安徽省“放心消费示范市（县）”为契机，围绕实现“商品无假、服务无诈、投诉无忧”工作目标，聚焦提升经营者诚信度、消费环境安全度、消费者满意度，按照“政府主导、部门协同、经营者自律、社会监督、消费者参与”的工作要求，积极倡导并认真指导经营者对照创建标准，争创“放心消费示范单位”，合力实现百姓消费“安全放心、质量放心、服务放心、维权放心”，让质量诚信、服务诚信成为桐城的闪亮名片。 （齐传俊）