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图为工作人员上门了解情况、调解纠纷。

近日，文昌街道山水龙城社区在接到市公安局文昌派出所协同上门调解邻里矛盾的通知后，社区工作人员立即行动，通过四方联动，妥善化解了这起噪声扰民纠纷。

据了解，山水龙城小区松涛里C区居民肖某某楼上居民经常晚上有打喷嚏、制造震楼的噪音，左右邻居深受其害。双方私下多次交涉无果后，闹得不可开交。近日，肖某某选择报警，依法维权。

在了解矛盾的症结后，社区、文昌派出所、文昌街道综治中心及司法所分别从两户矛盾纠纷的实际根源出发，运用六尺巷调解工作法，宣讲法律常识，指明双方的对错，引导双方换位思考，相互体谅双方的难处，实现邻里和睦相处。

经现场调解，两家终于放下恩怨，各退一步，并承诺今后好好相处，增进邻里和睦。双方矛盾至此成功化解。（吴程程）