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为进一步提升政务服务水平，真正把便民服务搬到群众家门口，近年来，龙腾街道望城村通过“网上办、掌上办、帮代办、上门办”等多项便民服务措施，让群众办理业务更便捷高效。

“你们现在是把办公室搬到了农户家里。”村民江道青老人感动地说道。江大爷今年87岁，因年老行动不便，也不会使用智能手机，无法完成城乡居民养老待遇认证。望城村工作人员了解情况后，立即上门帮他完成认证，老人感动不已，连连称赞。

下一步，望城村将不断优化各项服务，为群众“送服务”、让群众“少跑腿”、让信息“多跑路”，围绕政务服务标准化、规范化、便利化，提高政务服务质效，全面提升群众的获得感和满意度。 （汪航）