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“太谢谢你了！”张大爷激动地握着坊正村工作人员的手，感激之情溢于言表。

前不久，外来户张大爷发现自己的养老保险待遇停发了。因为不明原因，他便找到龙腾街道坊正村便民服务大厅综合窗口，说出自己的“烦心事”。原来，退休职工每年都得进行一次企业职工养老待遇资格认证，往年，都是子女帮助张大爷完成认证，今年子女不在身边，这件事一直耽误了。

“这个小姑娘特别热心，她通过我手机上‘皖事通’APP帮助我完成了认证，真是帮了我一个大忙。”张大爷高高兴兴地离开了坊正村便民服务大厅。

服务多走一段路，群众少跑一段路。近年来，龙腾街道坊正村坚持把“为民办实事”作为提升政务服务的出发点和落脚点，拓宽便民服务渠道，推进“皖事通办、皖事网办”，让群众少跑腿、办成事，用心服务好群众，让群众“皖”事如意。  （童康）