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近日，龙眠街道长生社区以便民利民惠民为宗旨，运用大数据技术，提升信息化服务水平，推出融社会保障、民生服务、社区治理、公共服务等为一体的“为您服务一‘码’通”，联动线上线下办理，创优为民服务。

服务总“码”上线，实现一“码”通查。长生社区依托社区党群服务中心，在便民服务大厅设立劳保、城居保、卫健、民政、退役军人服务等5个版块，整合30个高频服务事项，完善服务事项办理地点、流程、所需材料、联系方式等关键信息要素，便于群众事前查看，实现一“码”通查，提升办事效率。自“为您服务一‘码’通”上线以来，社区群众日均扫码查询量近500次。

线上线下联动，助力“舒心办”。长生社区加大信息公开力度，线上线下相结合，宣传推广“为您服务一‘码’通”，引导群众会用“掌上办”“网上办”。服务窗口按照服务标准，做到线上线下统一流程、统一收件、统一服务，助力群众就近办、舒心办。

延伸服务领域，赋能一“码”通办。长生社区在“为您服务一‘码’通”上设置“便民服务热线”，除了完备社区网格长、专职网格员、网格民警、网格医生、包联干部的联系方式，水电气抢修、妇儿维权、法律热线、家政服务等19项常用服务热线也跃然“码”上，社区居民打个电话，日常生活中遇到的难题就能迅速得到解决，提升了一“码”通办效能。

长生社区有关负责人表示，《中共中央关于进一步全面深化改革　推进中国式现代化的决定》指出：提高市域社会治理能力，强化市民热线等公共服务平台功能，健全“高效办成一件事”重点事项清单管理机制和常态化推进机制。我们将深入贯彻落实党的二十届三中全会精神，健全社会治理体系，提升信息化服务能力，优化为民服务，增强群众的获得感、幸福感和安全感。（周佳林）