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图为群众办事现场。

桐城市政务服务中心近日迎来便民服务新升级。3月31日起，桐城市公安局交警大队55项交管业务正式进驻市政务服务中心二楼专区，市民可在此“一站式”办理机动车登记、驾驶证补换领、交通违法处理等高频事项。

记者在现场看到，新设立的交管业务专区配备6个服务窗口，多名工作人员正细心指导群众办理业务。据市公安局交警大队车管所所长俞世中介绍，此次特别选派业务骨干进驻，通过优化窗口服务力量，有效提升了办事效率和服务质量。“下一步，我们将持续探索，不断优化办事流程，创新服务模式，降低群众办事成本，实实在在把便民、利民的服务理念落到每一处细节里。”俞世中表示。

图为群众办事现场。

据悉，此次进驻的业务涵盖车驾管类和交通违法处理类等55项服务，包括机动车登记、驾驶证补换领、交通违法查询及处理等高频事项。调整后，市交警大队车管所将仅保留机动车查验大厅，原业务大厅窗口不再受理相关业务，市民需前往市政务服务中心办理。

“这是深化'一窗通办'改革的重要举措。”市数据资源管理局电子政务科负责人金焜表示，通过部门协同联动，将不受场地限制的交管业务全面入驻政务服务大厅，并配套自助办理设备和专业导办服务，大幅优化了办事流程。这一改革既践行了为民为企服务宗旨，又实现了群众“就近办、一次办”的实际需求，标志着桐城市政务服务便利化水平迈上新台阶。    （曹姗）